Профессионалам в сфере детского досуга от профи в сфере CRM. Сконцентрируйтесь на том, что действительно важно.
CRM КлиК: Детские центры
Работа с маленькими клиентами – это зона особой ответственности. В вопросе организации детского досуга нет мелочей. В отраслевой конфигурации «КлиК. Детские центры» предусмотрено все, что позволит Вам провести мероприятие любой сложности на высшем уровне. А если у Вас возникнут персональные пожелания к функционалу CRM системы – мы с удовольствием обсудим варианты решений и внесем необходимые изменения.
|
|
Предлагаемая конфигурация - это начало Вашего знакомства с CRM КлиК. Обладая исчерпывающей функциональностью, наши решения имеют мощный потенциал к трансформации в индивидуальный продукт, способный удовлетворить все потребности и решить все задачи именно Вашего бизнеса. Такое развитие становится возможным благодаря встроенным средствам программной платформы Клик®, на основе которой разработаны предлагаемые решения. Гибкая и адаптивная система, доступная как в десктоп, так и в Web и Mobile версиях. Наши разработчики в кратчайшие сроки реализуют все необходимые доработки. То, что другие только обещают, мы действительно делаем. |
Возможности, которые Вы получаете при внедрении CRM системы
Наглядно управлять бронированием мероприятий
- Понятная раскладка всех Ваших событий по местам проведения и датам
- Возможность отображения crm в виде органайзера или таблицы в зависимости от ваших предпочтений
- Наличие встроенных шаблонов, по которым будет автоматически формироваться расписание Ваших мероприятий
- Отдельная информационная карточка по каждому из бронирований. Данные всех участников, подбор сценария с учетом стоимости, выбор актеров и дополнительных услуг с возможностью последующей передачи данных по брони для оплаты в кассу – с CRM КлиК все это теперь у Вас под рукой. Приятный бонус: индивидуальный дизайн карточки в зависимости от типа запланированного события
Эффективно работать с обращениями всех клиентов
- Теперь все входящие и исходящие звонки записываются в CRM
- Предусмотрены настраиваемые сценарии общения с клиентами для Ваших менеджеров
- Возможность подбора мероприятий по заданным клиентом параметрам
- Принцип «одного клика» - бронирование мероприятия по заполненным данным осуществляется нажатием одной кнопки
- Формирование отдельной карточки на каждого контрагента. Билеты, бронирования, задачи – все это наглядно структурировано в рамках интуитивно понятного интерфейса программы
Отслеживать все перемещения и контролировать безопасность детей-участников
- Ваши маленькие гости получают игровые документы с фотографией и штрих-кодом
- Все перемещения детей по игровым зонам учитываются
- Все данные по детям для Вашего удобства собраны в одном информационном окне CRM
- Предусмотрена возможность привязки детей к не персонализированным продажам
Максимально удобно осуществлять продажу билетов
- Быстрый поиск билетов по заданным параметрам
- Наглядная группировка по типам с использованием цветовой маркировки
- Мгновенный доступ к информационной карточке и истории бронирований нужного вам клиента
- Продуманная интеграция CRM КлиК с современными платежными системами
- Печать билетов как на бланках строгой отчетности, так и с использованием фискальных регистраторов в зависимости от ваших технических возможностей
Всесторонне анализировать проделанную работу и эффективно корректировать свою бизнес стратегию
- Анализ эффективности работы каждого из Ваших менеджеров сразу по нескольким параметрам: оперативность ответа и длительность звонков, отработка заявок, осуществление бронирований и продаж
- Анализ и отчет по трафику в зависимости от типов билетов и посетителей для более эффективного прогнозирования спроса со стороны Ваших клиентов
- Формирование отчета по объемам реализованных билетов, продажам через платежные системы и результатам проводимых акций
- Журнал действий пользователей и история изменений бронирований
Контролировать вопросы безопасности и управлять доступом
- Возможность интеграции CRM решения КлиК. Детские центры с уже установленными у Вас системами управления доступом
- Объединение нашего продукта с имеющимися у Вас охранными комплексами
- Функция контроля прохода на территорию Вашего досугового центра через турникет по билетам