Оптимально для комплексной автоматизации предприятий сферы услуг, производства и торговли без необходимости ведения складского учета.
Возможности «КлиК. Управление»
- Клиентская база, контакты, люди, взаимосвязи, холдинги, сегментирование и многомерный анализ
- Управление процессами продаж, воронка продаж, анализ конверсии стадий и вероятностей
- Задачи, расписания, поручения, уведомления, повторения, делегирование и контроль исполнения
- Управление ассортиментом, торговыми марками, аналогами и сопутствующими продуктами. Мультивалютность в расчетах и документах
- Настраиваемые прайс-листы, накопительные скидки и индивидуальные дисконтные программы для клиентов
- Весь документооборот с клиентами. Печать любых документов по настраиваемым шаблонам MS Word, MS Excel и Crystal Reports
- Планирование и контроль платежей от клиентов, графики расчетов, сводный анализ
- Формирование и печать актов сверок с покупателями
- Работа с рекламациями, контроль удовлетворенности, управление процессом реагирования
- Ключевые показатели (KPI), панель индикаторов, расчет трендов. Настраиваемая система мотивации по KPI и расчет зарплаты
- Организационная структура предприятия и управление персоналом
- Маркетинг: планирование и анализ активности/рекламы, праздники и дни рождения с автопоздравлениями. Массовые E-mail и SMS-рассылки по настраиваемым шаблонам. Анализ активности конкурентов по клиентам, товарам и др.
- Интеграция с клиент-банками (импорт поступлений). Интеграция с 1С: Предприятие на платформе 8.2. Импорт/экспорт данных по настраиваемым шаблонам из/в MS Excel
- Мобильная версия (Android) для просмотра задач и контактной информации по контрагентам и людям
- Интеграция с Microsoft Outlook и хранение e-mail переписки в базе с привязкой к клиентам/людям
- Библиотека. Хранение любых файлов в системе с возможностью прикрепления к клиенту/продаже/документу/др.
- Настройка прав доступа и меню для групп и отдельных пользователей в том числе по совокупности условий вплоть до конкретных атрибутов
- OLAP-анализ в реальном времени с настройкой пользователем без программирования
