Quick Sales 2

• Создать эффективную систему сбыта продукции, удобную для управления и прозрачную для контроля;
  Quick Sales дает возможность эффективно использовать регламенты, определяющие в компании правила комплексной работы с клиентами: разбить процесс работы на этапы и типы действий, выполняемых сотрудниками разных подразделений, с закреплением их за конкретными исполнителями. Это позволяет контролировать не только результаты, но и сам процесс сбытовой деятельности с помощью объективных показателей: эффективность первичных контактов, продолжительность процесса продажи товара, средний объем сделки и т. п. Вы также можете выявлять слабые места в работе менеджеров и корректировать их деятельность.
  
• Обеспечить удобство работы менеджеров по продаже
  Менеджеры получают удобный инструмент для сбора, хранения и поиска данных о клиентах, планирования своей работы, массовой рассылки информации, а также возможность автоматического оформления счетов и накладных, регистрации плановых и фактических сумм платежей. Кроме того, система позволяет автоматически готовить отчеты и тем самым экономить время.


• Снизить затраты на работу с клиентами и улучшить качество их обслуживания;
  Фиксация в базе данных исчерпывающей информации о сотнях и тысячах потенциальных и реальных клиентов, полной истории работы с ними не дает забыть ни про одного из клиентов и позволяет любому из менеджеров мгновенно реагировать на запросы. Кроме того, система автоматически напомнит о запланированных мероприятиях. Все это позволяет каждому клиенту чувствовать себя VIP-персоной.


• Оценить эффективность маркетинговых решений;
  Вы сможете не только отследить результативность конкретных маркетинговых акций (публикация статьи, участие в выставке и т.п.) и каналов продвижения продукции, но и провести анализ причин отказов от покупки, что поможет скорректировать маркетинговую деятельность. Система позволяет проводить мониторинг хода продаж в целевых сегментах.


• Обеспечить защиту клиентской базы компании;
  База клиентов системы Quick Sales не распределена по компьютерам сотрудников, а находится на сервере, поэтому уход из компании ключевых сотрудников не влечет за собой потерю информации о контактах с клиентами.

Quick Sales - это:

• Высокая информативность и широкие аналитические возможности
  На основании детальной информации, фиксируемой в процессе продаж, вы можете в любой момент получать точные данные об объемах сбыта, представленные в любом разрезе (по группам товаров, регионам, отраслям, подразделениям компании и отдельным менеджерам), а также данные о фактической отгрузке продукции или оказании услуг и о плановых и реальных денежных поступлениях. Система также обеспечивает прогнозами привлечения новых клиентов и объемов сбыта, позволяет оценивать сумму дебиторской задолженности, рассчитывать дополнительную прибыль от курсовой разницы.
  А наличие информации об участниках сделок (агентах, менеджерах по продажам, дилерах и т.д.) позволяет быстро и корректно рассчитать заработную плату и начислять комиссионные.
  
• Формирование отчетов - за любой период
  Гибкий модуль генерации отчетов позволяет сформировать в режиме реального времени сводные и детализированные отчеты. В них за выбранный временной интервал (декада, месяц и т. д.) представляются данные в стоимостном и количественном выражении. Информация может быть представлена как в табличном, так и в графическом виде. Отчетные данные также могут быть экспортированы в Excel для дополнительного анализа.


• Возможность интеграции с системой "1С:Предприятие"
  Quick Sales интегрируется с системой "1С:Предприятие" на уровне обмена информацией о сделках и платежах, подготовки расчетных документов. Это позволяет оперативно получать данные об объемах продаж для учетных и аналитических целей, ускоряет документооборот, увеличивает эффективность работы менеджеров и освобождает время у бухгалтера.

Пользователи Quick Sales - более 700 предприятий и организаций различного профиля деятельности, таких как:
"Би Лайн", "Пегас", "ЛУКойл-Маркет", ТД "ЛИСМА-Электро", "ЛУКойл-Холдинг-сервис", "Данила-Мастер", Абсолют Банк, Инвестсбербанк, "Союзаудит", "Хьюлетт-Паккард", компания "Аякси", Вяземский машиностроительный завод, завод "Красный Пролетарий", компании "Транстелеком", "МТУ-Информ", "Корпорация ОСС", Port.ru, Promo.ru, Союзигрушка, авиакомпания "ИСТ Лайн", журнал "Рынок ценных бумаг", ИД "Экономическая газета" и др.

Технические требования
Система существует в локальном и сетевом вариантах и функционирует в среде Windows XP, 2003, Vista, 7, 2008. Она работает в архитектуре "клиент-сервер" на СУБД FireBird 1.5., что обеспечивает надежность и высокую скорость обработки информации.
Оптимальные требования к компьютеру при использовании системы:

• Клиентское место: процессор с производительностью Pentium III 1Ггц , объем ОЗУ - не менее 256 Мбайт, наличие видеоускорителя поддерживающего работу с 16 битными цветами, свободное место на диске - не менее 100 Мбайт;
  
• Сервер: процессор с производительностью Pentium IV 2Ггц, объем ОЗУ для работы 5 пользователей 512 Мбайт, для работы 20 пользователей 1024 Мбайт, свободное место на диске - не менее 150 Мбайт без учета размеров базы данных.


Система Quick Sales разработана для автоматизации процессов работы с клиентами и предназначена для одновременного использования в отделах телемаркетинга, продаж, маркетинга и сервисного обслуживания. Наиболее эффективно применение системы в компаниях, использующих в работе методы прямых продаж, для которых характерен контакт менеджера по продажам с потенциальным клиентом в течение некоторого периода – от нескольких дней до нескольких месяцев.



Quick Sales решает следующие задачи:

Организация работы предприятия с клиентами;

• Использование единого для всей компании инструмента, позволяющего накапливать и анализировать всю информацию, связанную с продажами, маркетингом и послепродажным обслуживанием.


• Реализация единой технологии, регламентирующей правила совместной работы с клиентами сотрудников разных подразделений.


• Выделение этапов работы с потенциальными клиентами и их закрепление за исполнителями. Распределение потенциальных клиентов между менеджерами отдела сбыта.


• Выделение типов работ, выполняемых сотрудниками разных подразделений при работе с клиентами (звонки, демонстрации и т.д.), для последующего контроля организации работы и работы менеджеров по продажам.

Работа с клиентами:

• Ввод информации в карточку клиента: контактная информация, принадлежность к сегменту (отрасль, регион), источники информации о компании, оценка перспективности клиента.


• Ввод записей по каждому контакту: формирование истории взаимоотношений.


• Планирование работы, рассылка типовой информации.


• Выписка счетов и накладных. Регистрация плановых и фактических сумм платежей.


• Ведение записей в ходе изучения удовлетворенности клиентов и послепродажного обслуживания.

Контроль работы:

• Контроль работы менеджеров по продажам: финансовые результаты в разных разрезах, число клиентов в работе на каждом этапе работы; доля успешных сделок, выявление слабых мест в работе менеджеров.


• Контроль оплаты, отгрузки товаров, выполнения услуг.


• Расчет средней продолжительности сделки и выявление «просроченных» сделок.

Оценка маркетинговых решений:

• Оценка результативности конкретных маркетинговых акций (статья, выставка и т.д.) и выбранных каналов продвижения в целом.


• Мониторинг хода продаж в конкретных сегментах.


• Анализ реакции рынка на товары и услуги компании на основании анализа причин отказов.


• Прогноз объемов продаж и оценка ситуации с продажами


• Прогнозирование привлечения новых клиентов и поступлений денежных средств.


• Оценка размера и структуры дебиторской задолженности.


• Получение данных об объемах продаж в любом разрезе: по отделам, менеджерам, товарам и группам товаров, регионам, отраслям и др.